ALGEMENE VOORWAARDEN Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van deze webwinkel zijn deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van toepassing. Bedrijfsgegevens Who's Your Daddy Records Nolensstraat 64-B 3039 PW Rotterdam telefoon: 06-53732174 email: info@wydr.nl BTW nr. 128900428 B02 KVK nr. 09127506 In het KVK-handelsregister treft u onze andere handelsnaam "Roomservice, Grafisch- en Multimedia Ontwerp" aan. Na het inloggen met opvraagbare code staat Who's Your Daddy Records als tweede handelsnaam geregistreerd. Productinformatie en prijzen Al onze prijzen zijn in Euro's en inclusief BTW. Wij besteden de grootst mogelijke aandacht aan de juiste vermelding van onze prijzen, uitvoeringen, maten, kleuren etc. Als blijkt dat er fouten zijn gemaakt bij de vermelding, houden wij ons het recht voor de artikelen niet te leveren. U ontvangt in dit geval z.s.m. bericht en de juiste informatie. Bevestiging Na het plaatsen van uw bestelling krijgt u zo spoedig mogelijk een bevestiging met daarin duidelijk omschreven de bestelde artikelen en de totaalprijs inclusief verzendkosten. Betaling De betaling dient vooraf voldaan te worden, behalve als u besluit de artikelen af te komen halen. De betaling dient binnen 3 weken voldaan te zijn nadat wij u een bevestiging van uw bestelling toegezonden hebben. U kunt op twee manieren betalen: - Bankoverschrijving - Paypal In het geval van een Paypal-betaling berekenen wij de onkosten door aan de koper. Dit is 4% van het totaalbedrag + 0,35 Euro. Levertijden en voorraad: Na ontvangst van de betaling worden de artikelen binnen 7 werkdagen verzonden. Mocht uw bestelling door onvoorziene omstandigheden niet binnen 10 werkdagen verzonden kunnen worden, dan krijgt u dat zo spoedig mogelijk te horen. Mocht het door u bestelde product onverhoopt niet op voorraad zijn dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op. Verzending Wij verzenden bestellingen met standaard met TNT Belgische kopers bieden wij ook verzending via DPD aan. Voor verzending met TNT geldt: Uw bestelling wordt overdag bij u aangeboden. Bent u niet thuis dan biedt de TPG de zending nogmaals aan. Hierna kunt u de bestelling gedurende 3 weken afhalen op het postkantoor. Voor verzending met DPD geldt: Uw bestelling wordt overdag bij u aangeboden. Bent u niet thuis dan biedt de DPD de zending nogmaals aan. Daarna wordt het pakket geretourneerd. (slechts in sommige gevallen levert men het bij de buren af). Daarom verzoeken wij nadrukkelijk een adres op te geven (desnoods van buren, familie, kennissen, werk) waar overdag iemand aanwezig is. Extra verzendkosten voor het opnieuw verzenden van geretourneerde pakketten zijn voor de rekening van de verkoper. Deze kosten dienen voldaan te worden voordat het pakket opnieuw verzonden wordt. Verzendkosten Wij hanteren schappelijke verzendkosten, gebaseerd op de tarieven van TNT en DPD. De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van de bestelde artikelen. De verzendkosten staan duidelijk weergegeven in het menu 'bestel-info'. Voor het gecombineerd verzenden van meerdere artikelen rekenen wij geen extra kosten. Retourneren en ruilen Koopt u iets via internet, dan heeft u sinds 1 februari 2001 een wettelijke bedenktijd van 7 dagen. In die tijd kunt u het gekochte zonder opgave van reden terugsturen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper. De periode van 7 dagen gaat in op de dag dat u het bestelde ontvangt. Door ons onjuist verzonden artikelen, incomplete zendingen en andere afwijkingen van uw bestelling dient u binnen 3 werkdagen na ontvangst per email te melden. Geef duidelijk aan wat er mis is, wij nemen binnen 2 werkdagen contact met u op en zullen duidelijk aangeven hoe we e.e.a. zullen oplossen. Wanneer de teruggezonden goederen compleet, in originele en onbeschadigde verpakking en ongebruikt zijn, dan storten wij het door u betaalde aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug op uw rekening. Registratie persoonlijke gegevens Uw bestelgegevens worden uitsluitend voor interne doeleinden geregistreerd. De gegevens zullen op geen enkele wijze ooit aan derden ter beschikking worden gesteld.